Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Aurina Jewellery (zwana dalej "Stroną", "my", "nas" lub "nasza") gromadzi, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową aurina.pl, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu, a także kontaktujesz się z nami w inny sposób (łącznie jako "Usługi").

Przez "Ty" lub "Twoje" rozumiemy każdego użytkownika Usług – niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę, czy inną osobą, której dane osobowe przetwarzamy zgodnie z tą Polityką.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z naszych Usług, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z opisem poniżej. Jeśli nie wyrażasz zgody, prosimy o niekorzystanie z naszych Usług.

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, m.in. w związku ze zmianami prawnymi, operacyjnymi lub technologicznymi. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie z datą ostatniej aktualizacji.

Jakie dane osobowe zbieramy i do czego je wykorzystujemy

Rodzaj danych, które zbieramy, zależy od Twojej interakcji z naszą stroną i usługami. Dane osobowe to informacje, które mogą Cię zidentyfikować lub mogą być z Tobą powiązane.

Dane zbierane bezpośrednio od Ciebie:

-dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu;

-dane zamówienia: adres dostawy, adres rozliczeniowy, informacje o płatnościach;

-dane konta: login, hasło;

-dane zakupowe: produkty, które oglądasz, dodajesz do koszyka lub zapisujesz na liście życzeń;

-dane przekazywane w wiadomościach do nas.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale brak ich podania może uniemożliwić skorzystanie z niektórych funkcji naszej strony.

Dane zbierane automatycznie:

Podczas korzystania z naszej strony internetowej zbieramy także tzw. dane eksploatacyjne (Usage Data), m.in.:

-adres IP;

-typ przeglądarki;

-informacje o urządzeniu;

-dane o aktywności na stronie.

Wykorzystujemy pliki cookies i podobne technologie do analizy ruchu, usprawnienia działania strony i personalizacji treści.

Dane zebrane od podmiotów trzecich:

Możemy również otrzymywać Twoje dane osobowe od partnerów zewnętrznych, takich jak:

-dostawcy usług płatniczych;

-platforma sklepu internetowego (np. Shopify);

-usługodawcy zajmujący się analizą danych lub obsługą klienta.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sytuacji, możemy przetwarzać Twoje dane w następujących celach:

-realizacja zamówienia i świadczenie usług – przetwarzamy dane w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, w tym obsługi płatności, wysyłki, zwrotów;

-komunikacja z Tobą – odpowiadamy na zapytania, obsługujemy reklamacje i zapytania klientów;

-działania marketingowe – możemy wysyłać informacje o nowościach, promocjach lub innych treściach (na podstawie zgody);

-zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa – chronimy nasz sklep i użytkowników przed nadużyciami;

-analiza i ulepszanie usług – monitorujemy sposób korzystania z naszej strony, aby ją ulepszać i dostosowywać do potrzeb klientów.

Pliki cookies

Korzystamy z plików cookies, by zapamiętać Twoje preferencje, umożliwić poprawne działanie strony, analizować ruch i dostosowywać treści. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane wyłącznie w uzasadnionych przypadkach:

-firmom wspierającym nasze działania operacyjne (np. dostawcy usług kurierskich, płatniczych, IT);

-naszym partnerom handlowym (np. platformie e-commerce, firmom zajmującym się hostingiem lub analizą danych);

-jeśli jesteś proszony o wyrażenie zgody – np. na integrację z mediami społecznościowymi;

-w razie obowiązku prawnego lub roszczeń.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników i nie udostępniamy ich do celów reklamowych podmiotom trzecim w sposób, który byłby sprzeczny z przepisami RODO.

Prawa użytkowników

Zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679), przysługują Ci następujące prawa:

-prawo dostępu – możesz uzyskać informację o przetwarzanych przez nas danych;

-prawo do sprostowania – możesz poprawić nieprawidłowe lub niekompletne dane;

-prawo do usunięcia danych – możesz zażądać usunięcia danych w określonych sytuacjach;

-prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania;

-prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać kopię danych w ustrukturyzowanym formacie;

-prawo sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie naszego uzasadnionego interesu;

-prawo wycofania zgody – w każdej chwili, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;

-prawo do złożenia skargi – możesz zgłosić skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

W celu skorzystania ze swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@aurina.pl.

Dane dzieci

Nasza strona i usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem i podejrzewasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z nami, a niezwłocznie je usuniemy.

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane – w tym: wykonania umowy, dochodzenia roszczeń, przestrzegania obowiązków prawnych lub rozliczeń księgowych.

Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub chęci realizacji swoich praw, skontaktuj się z nami: kontakt@aurina.pl